根據市創建辦要求，11月2日開始，市水務集團志愿者協助西郊社區開展為期九天的“心連心大走訪活動”。

志愿者挨家挨戶向社區居民宣傳全國文明城市創建、垃圾分類、城鄉居民醫療保險相關知識，并發放調查問卷，從治安狀況、環境衛生、交通秩序等方面了解目前居民對文明創建的知曉度和滿意度。

通過全面展開入戶走訪，引導居民積極參與到文明創建工作中來，爭做文明人，爭辦文明事，提高群眾對創建工作的支持率和滿意率，形成全民創建的濃厚氛圍，以實際行動推進全國文明城市創建。