10月10日，公司金沙灣水廠值班人員反映石灰制備系統刮片電機無法正常運行，導致整套石灰制備系統癱瘓。

水廠深知事件嚴重性，立即派機修人員實地排查。經過近一個小時檢查，最終確定故障原因是石灰料倉刮片電機的換向齒輪過度磨損導致電機過流保護引起的。石灰投加系統不能正常工作，既影響了聚合氯化鋁與原水反應效果，造成濁度上升，而且還不能對ph值進行調節，這將直接影響到出廠水水質。

由于廠里沒有相關配件，如通過平時訂貨購買方式需要五、六天才能到貨，廠領導立即聯系上海代理商，由其派專人將配件送貨到金華。

在配件還沒到位的這段時間，機修人員考慮到石灰制備系統其它部件有可能也存在安全隱患，隨即對整個系統進行檢修，檢查了輸送電機螺桿完好度，給齒輪添加黃油，緊固螺絲，嚴格排查，徹底排除安全隱患。夜里九點三十分取得配件后，立即組織人員進行搶修，十二點半，整套石灰制備系統恢復正常運行，保障了水廠正常供水。